Senjata Zalora Hadapi Persaingan E-Commerce

[sucyresky]

JAKARTA - Banyaknya perusahaan e-commerce di Indonesia, membuat adanya persaingan yang cukup kuat. Namun, Zalora, salah satu e-commerce terbesar di sektor fashion tidak merasa khawatir dengan masalah tersebut.

"Kita tidak merasa tersaingi karena punya keunikan tersendiri dibanding e-commerce lainnya," ungkap Public Relation Zalora, Wafi Dirayati kepada Okezone, Selasa (09/12/2014).

Dira menambahkan bahwa Zalora menyediakan produk fashion mulai dari brand lokal hingga internasional. Bahkan brand internasional yang belum membuka tokonya di Indonesia pun ada di Zalora.

"Jadi, unik itu sisi kuat kita. Selain itu branding dan positioning kita juga sudah kuat. Mulai dari anak muda hingga bisnis woman disediakan produknya," tambah Dira.

Menurut Dira, brand dan positioning merupakan hal yang penting pada suatu perusahan. Hal ini membuat perusahaan tidak mudah tergoncang dengan munculnya pesaing baru.

Anak usaha Rocket Internet ini punya strategi yang cukup bagus untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada situs jual beli online. Cara tersebut dengan dibukanya Zalora Shop di Kota Kasabalanka, Jakarta.

"Zalora shop ini memberikan pengalaman belanja baru kepada masyarakat. Jadi yang dulunya skeptik terhadap online shop khususnya Zalora, bisa melihat langsung produk yang dijual di sana," ungkap Wafi Dirayati.

Dira juga menambahkan bahwa toko yang hanya dibuka sampai akhir Desember itu terbilang unik karena menggabungkan aktivitas online dan offline. Konsumen dapat menyentuh barang-barang yang sebelumnya hanya dilihat di dunia maya. Sehingga kualitas produk bisa langsung terlihat oleh konsumen.

Selain itu, keunikan lainnya adalah barang yang dibeli juga tidak perlu ditenteng karena akan dikirim langsung ke alamat yang dituju. Hal ini akan memudahkan konsumen dalam berbelanja.

"Kita juga sekarang sedang memantau beberapa kota besar di Indonesia yang kira-kira excited sama Zalora Shop. Nanti akan dibuka di daerah itu," tutup Dira.

SUMBER : Okezone.com