forumku.com logo Forumku Borobudur Budaya Indonesia
forumku  

Go Back   forumku > Indonesia > Indonesia Bangga!
Register Register
forumku.com kerja sama promosi forumku.com kerja sama promosi Pusat Cutting Sticker 5 December 2012 - 4 Maret 2013
Notices

Indonesia Bangga! Main Forum Description

Post New Thread  Reply
 
Thread Tools Search this Thread Display Modes
Old 7th November 2014, 11:47 PM   #1
Sek Des
 
Join Date: 3 Nov 2014
Userid: 2785
Posts: 234
Likes: 0
Liked 2 Times in 2 Posts
Default Benahi Wajah Kereta Api

Quote:
Jakarta -Wajah perekerataapian Indonesia selama beberapa tahun terakhir berhasil membaik. Penumpang merasa nyaman dengan layanan kereta jarak jauk dan kereta dalam kota (KRL). PT Kereta Api Indonesia (Persero) selaku operator pun berbagai cerita pada acara diskusi transportasi MTI di JCC, Jumat (7/11/2014).



Kepala Humas KAI Makmur Syaheran menjelaskan hasil yang dicapai pihaknya merupakan kerja keras semua pihak di KAI. Semua karyawan bekerja siang malam bahkan hari libur karena operasional kereta tidak pernah berhenti.

"Kita nggak pernah tidur, nggak pernah libur, nggak pernah mimpi. Sama penumpang dikiritik. Kita tinggalkan text book. Apa yang dimau penumpang, dilakukan," kata Makmur.

Makmur menjelaskan KAI tidak memiliki strategi khusus di dalam berbenah. Perseroan hanya mengikuti apapun yang diminta dan dibutuhkan pengguna jasa.

"Kita setiap hari lakukan apa yang dibutuhkan setiap penumpang," jelasnya.

Kerja keras keras karyawan KAI juga tidak lepas dari pengaruh figur pimpinan. Ignasius Jonan, saat masih memimpin KAI, memberikan contoh kepada bawahannya.

Selain itu, KAI menerapkan sistem reward dan punisment bagi setiap karyawan. Alhasil ini memicu karyawan untuk bekerja lebih giat.

"Sekarang VP usianya muda-muda semua. Kalau nggak prestasi bisa melorot 2 peringkat. Reward dan punisment berlaku," ujarnya.

Meski sudah banyak dipuji, KAI belum berpuas diri. Pelayanan yang diterima konsumen kereta masih belum membuat jajaran manajemen puas.

"Kita anggap nilai KAI dari sisi pelayanan 6. KAI belum waras. Kita masih digenjot," sebutnya.
sumber: http://finance.detik.com/read/2014/1...tidur?f9911033

Kerja! Kerja! Terus bekerja!
agusjember is offline   Reply With Quote
Post New Thread  Reply

Bookmarks



Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
Reservasi Tiket Pesawat Hotel & Kereta pitakonanjaya Alat Kantor 6 27th November 2015 02:31 PM
Video kompilasi kereta api di Indonesia admin Semboyan 41 1 29th August 2014 10:57 PM
10 Terowongan kereta api terpanjang di Indonesia andi.teguh Forumku the Lounge 3 24th November 2013 12:43 PM
5 Jalur kereta terpanjang di dunia andi.teguh Forumku the Lounge 1 13th February 2013 12:52 PM
10 Rute Kereta Api paling Berbahaya di Dunia endar.agustyan Forumku the Lounge 7 8th November 2012 03:10 PM


Currently Active Users Viewing This Thread: 1 (0 members and 1 guests)
 
Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT +7. The time now is 03:42 AM.


forumku.com is supported by and in collaboration with

forumku.com kerja sama promosi kiossticker.com 5 December 2012 - 4 Maret 2013 Web Hosting Indonesia forumku.com kerja sama promosi my-adliya.com forumku.com kerja sama promosi situsku.com

Peserta Kontes SEO Forumku :

kontes SEO: business review

Positive Collaboration :

positive collaboration: yukitabaca.com positive collaboration: smartstore.com positive collaboration: lc-graziani.net positive collaboration: Info Blog

Media Partners and Coverages :

media partner and coverage: kompasiana.com media partner and coverage: wikipedia.org media partner and coverage: youtube.com

forumku.com
A Positive Indonesia(n) Community
Merajut Potensi untuk Satu Indonesia
Synergizing Potentials for Nation Building

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, vBulletin Solutions, Inc.
Google Find us on Google+

server and hosting funded by:
forumku.com kerja sama webhosting dan server
no new posts