forumku.com logo Forumku Borobudur Budaya Indonesia
forumku  

Go Back   forumku > Indonesia > Indonesia Membangun! > Business and Economy!
Register Register
forumku.com kerja sama promosi forumku.com kerja sama promosi Pusat Cutting Sticker 5 December 2012 - 4 Maret 2013
Notices

Business and Economy! Main Forum Description

Post New Thread  Reply
 
Thread Tools Search this Thread Display Modes
Old 1st January 2015, 11:32 AM   #1
Wakil Camat
 
Join Date: 31 Oct 2014
Userid: 2758
Location: SmovieX.com | Tempat nonton dan download Film | Sering-sering berkunjung yah!
Posts: 3,641
Likes: 41
Liked 5 Times in 5 Posts
Default Brand Mewah Harus Lakukan Ini untuk Jaga Konsumen

Quote:
JAKARTA - Melakukan identifikasi pelanggan dengan baik, merupakan salah satu hal penting yang harus dilakukan perusahaan dalam menjaga pelanggannya.

Menurut laporan yang meneliti 30.000 pembeli barang mewah, merek-merek mewah kehilangan 50 persen pelanggan utama mereka setiap tahun karena tidak dapat mengidentifikasi mereka dengan benar. Sehingga gagal untuk menciptakan pengalaman belanja pribadi.

Seperti dilansir CNBC, Kamis (1/1/2015), ada empat kelompok yang berbeda dari pembeli barang mewah yang diklasifikasikan sesuai perilaku pembelian, yaitu :

1. Pembeli aspiratif, yang menginginkan merek mewah, tetapi tidak selalu memiliki sarana untuk membelinya secara teratur.

2. Pembeli di saat-saat tertentu, yang menabung untuk item tertentu, sehingga tidak sering untuk membeli.

3. Pembeli bagian tertentu, yang menghabiskan pada item barang mewah untuk menunjukkan mereka hidup dengan gaya mewah, tetapi mungkin tidak memiliki kekayaan. Inilah yang disebut pemboros barang mewah

4. Pembeli kemewahan sejati, yang dapat membeli barang-barang mewah kapan pun mereka inginkan, tanpa mengkhawatirkan keuangan mereka.

Wakil presiden pengembangan bisnis ritel Epsilon Jean-Yves Sabot mengatakan bahwa perusahaan yang mengeluarkan merek mewah harus benar-benar memahami siapa pelanggan mereka dan apa yang mereka cari dalam pengalaman berbelanja kemewahan tersebut. Ini sangat penting dalam menciptakan pengalaman pribadi bagi pelanggan yang mendorong keterlibatan, retensi dan kepuasan.

Kegagalan merek-merek mewah untuk mengidentifikasi pelanggan potensial juga bisa mencegah konsumen yang memiliki uang untuk membelanjakan uangnya ketika mengunjungi toko-toko tertentu, karena mereka merasa seolah-olah mereka tidak termasuk dalam pelanggan toko tersebut.

Alasan banyak merek mewah yang kehilangan pelanggannya adalah karena industri membanggakan diri untuk mendikte tren, bukannya mendengarkan apa yang diinginkan pelanggan. Sehingga, berkomunikasi dengan konsumen bisa memiliki beberapa manfaat yang serius.

Sebuah studi terbaru yang melakukan survei terhadap lebih dari 300 konsumen dengan kekayaan bersih minimal USD800 ribu menemukan bahwa banyak pembeli kaya menganggap merek-merek mewah tertentu sangat berlebihan. Merek tersebut termasuk barang mewah andalan Louis Vuitton, Gucci, Hermes, Prada dan Rolex.
SUMBER : Okezone.com
sucyresky is offline   Reply With Quote
Post New Thread  Reply

Bookmarks



Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
BNN: Pemuda Harus Aktif Jaga Diri Dan Lingkungan Dari Bahaya Narkoba agusjember Indonesia Membangun! 4 20th November 2016 09:01 PM
Rupiah Keok, Pemerintah Harus Mampu Jaga Fundamental Ekonomi miss_nha Business and Economy! 0 4th December 2014 09:37 AM
Pengobatan Kanker Hati : Hal Apa yang Masih Harus Kami Lakukan mchgforum Forum Kesehatan 1 18th April 2014 10:28 AM
Pengobatan Kanker Hati : Hal Apa yang Masih Harus Kami Lakukan marthios99 Forum Kesehatan 1 18th April 2014 10:28 AM
Pengobatan Kanker Payudara: Hal Apa yang Masih Harus Kami Lakukan marthios99 Forum Kesehatan 1 18th April 2014 10:27 AM


Currently Active Users Viewing This Thread: 1 (0 members and 1 guests)
 
Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT +7. The time now is 08:57 PM.


forumku.com is supported by and in collaboration with

forumku.com kerja sama promosi kiossticker.com 5 December 2012 - 4 Maret 2013 Web Hosting Indonesia forumku.com kerja sama promosi my-adliya.com forumku.com kerja sama promosi situsku.com

Peserta Kontes SEO Forumku :

kontes SEO: business review

Positive Collaboration :

positive collaboration: yukitabaca.com positive collaboration: smartstore.com positive collaboration: lc-graziani.net positive collaboration: Info Blog

Media Partners and Coverages :

media partner and coverage: kompasiana.com media partner and coverage: wikipedia.org media partner and coverage: youtube.com

forumku.com
A Positive Indonesia(n) Community
Merajut Potensi untuk Satu Indonesia
Synergizing Potentials for Nation Building

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, vBulletin Solutions, Inc.
Google Find us on Google+

server and hosting funded by:
forumku.com kerja sama webhosting dan server
no new posts